La tutela del consumatore è quel codice contro tutte le pratiche commerciali scorrette delle imprese, nei confronti dei consumatori:

CONTRATTI DEL CONSUMATORE

• Energia;
• Pubblica amministrazione;
• Servizi assicurativi, bancari, postali;
• Telecomunicazioni;
• Trasporto;
• Servizi di pubblica utilità. Contestazione di un servizio non richiesto;
• Danno da vacanza rovinata;
• Garanzie del rivenditore e del produttore.